Ce qu’un site Internet ne doit pas être
A la recherche d’un taxi pour demain matin, et recalé par les Taxi G7, qui affichent complets dans la tranche 7h-9h, je me rabats sur les Taxis Bleus. Repondeur classique, dix minutes d’attente, et au passage, ils profitent pour nous proposer de faire la reservation par Internet. pas bete, je tente immédiatement, et là, déception, je dois saisir tout un tas d’informations (email, mot de passe, etc.) alors que tout ce que je demande, c’est un taxi.
Dommage, ca partait d’une bonne intention…
Hervé Kabla, ancien patron d’agence de comm’, consultant très digital et cofondateur de la série des livres expliqués à mon boss.
Crédits photo : Yann Gourvennec
Hervé,
Relire ton post aujourd’hui est assez savoureux.
Uber est passé par là…
C’était pourtant facile à anticiper.
Oui mais est-ce que ça a changé quelque chose du côté des taxis?
Est-ce qu’on peut commander un taxi par internet aujourd’hui?
Même abonné à une société de taxi (ce qui coûte et prend du temps) on est obligé de passer par le téléphone, donner un mot de passe,etc…
La création d’un compte est quelque chose de simple, un Facebook Connect suffit.