Billet imprimable SNCF: encore des efforts, c'est possible?
Parmi les critères qu ipermettent de juger la qualité d’une interface homme-machine, le nombre de fenêtres à surveiller, le nombre de clics à réaliser et le nombre de saisies à effectuer sont des indicateurs relativement simples mais efficaces. Je viens de tester la fonctionnalité "Impression du billet" du site SNCF, et vais donc partager, avec vous, ma première impression (au sens propre comme au sens figuré…).
Hervé Kabla, ancien patron d’agence de comm’, consultant très digital et cofondateur de la série des livres expliqués à mon boss.
Crédits photo : Yann Gourvennec
