Après l’INSEAD en septembre 2008, je poursuis mon tour du monde des écoles de management… J’aurai ainsi le plaisir d’intervenir mardi matin, devant quelques anciens élèves de la prestigieuse Harvard Business School, sur l’utilisation du web 2.0 par les entreprises, comme outil de conquête et de fidélisation.
Au programme, cas réels, usages et recommandations, avec quelques exemples tirés d’utilisation professionnelle de Twitter ou de Facebook (sans parler des blogs d’entreprise…).
