Médias sociaux et B2B

Paru en avril 2013, Médias sociaux et B2B est un ouvrage collectif conçu et dirigé par François Laurent et moi-même. En tout, 19 professionnels des médias sociaux en B2B ont participé à cet ouvrage: Hervé PEPIN, Gérard HAAS, Jacques FROISSANT, Frank ROSENTHAL, Daniel BO, Philippe GERARD et Nathalie VAN LAETHEM, Emmanuel MIGNOT, Sophie CALLIES, Frédéric CANEVET, Yan CLAEYSSEN, Hervé GONAY et Philippe GUIHENEUC, Emmanuel FRAYSSE, Julien MECHIN, Emilie OGEZ, Jean-Marc GOACHET.

Le thème est on ne peut plus transparent. Les médias sociaux, on en parle beaucoup, peut-être parfois trop, en B2C alors que bien souvent, c est en B2B que se rencontrent les vraies opportunités : mais là, entrepreneurs et marketers se montrent frileux comme si échanger sur le Web social avec des clients et prospects n était pas assez sérieux à leurs yeux. Et en agissant ainsi, ils passent à côté de nouvelles sources de business : il est temps de réconcilier B2B et médias sociaux.

Introduction
Hervé KABLA / François LAURENT

Chapitre 1
Médias sociaux et B2B :  Hervé Kabla

Chapitre 2 E.réputation
2A. E.réputation et personal branding / François LAURENT
2B. Construire son personal branding / Hervé PEPIN
2C. Protéger son e.réputation /Gérard HAAS
2D. Marque employeur et médias sociaux / Jacques FROISSANT

Chapitre 3 Contenu
3A. Médias sociaux et communication / Frank ROSENTHAL
3B. Développer une stratégie de brand content en B2B /Daniel BO
3C. Les blogs au service de la marque / Philippe GERARD et Nathalie VAN LAETHEM

Chapitre 4 Lead génération
4A. Approches commerciales sur les médias sociaux / Emmanuel MIGNOT
4B. Lead generation et médias sociaux /Sophie CALLIES
4C. Un blog pour générer des ventes en B2B / Frédéric CANEVET
4D. Recruter et fidéliser en B2B / Yan CLAEYSSEN
4E. Le social tracking en B2B /Hervé GONAY et Philippe GUIHENEUC

Chapitre 5 Réseaux sociaux
5A. La digitalisation sociale en B2B /Emmanuel FRAYSSE
5B. Crowdsourcing et B2B / Julien MECHIN
5C. Twitter et B2B /Emilie OGEZ
5D. Communiquer avec ses communautés /Jean-Marc GOACHET

Conclusion
Hervé KABLA / François LAURENT

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